ЖКХ - одна из черных дыр российский экономики. В ходе реформы этой одной из самых проржавевших отраслей народного хозяйства ее останки частично были разобраны инвесторами. А вместе с ними по наследству перешли и проблемы. Одна из них - неплатежи. Расшить эту проблему не смогли ни усилия властей, ни фантазии пиарщиков, которые три года назад попытались задействовать для повышения собираемости платежей чемпиона мира по боксу Николая Валуева.

Теперь за освоение огромного рынка задолженностей в ЖКХ взялись коллекторы. По оценкам коллекторского агентства "Секвойя кредит консолидейшн", рынок задолженностей в сфере жилищно-коммунальной отрасли накопил серьезный потенциал для уверенного роста в 2012 году.

Гость: Елена Докучаева, генеральный директор ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн".

8 лет назад, когда банки впервые столкнулись с проблемной задолженностью и не сумели справиться с ней своими силами, возникла амбициозная идея: создать такую отрасль, которой еще не было. Женщина, возглавившая первое в России коллекторское агентство, воспринимает этот бизнес как сугубо творческий, ведь «у должника нужно пробудить не только потребность, но и желание заплатить».

Долг, как известно, платежом красен. Тех заемщиков, которые считают иначе, ожидает встреча с коллекторами. Чем они могут помочь должнику? Какими правилами руководствуются в своей деятельности? 

Коллекторское агентство ИНТЕЛЛЕКТ-С начинает публичный этап взыскания задолженности с крупного предприятия по производству электротехнического оборудования ОАО «Энергозапчасть» (г. Красноуральск). Основная задача этого этапа состоит в том, чтобы выяснить причину уклонения от выплаты долга: связано ли это с тем, что в «Энергозапчасти» назревает финансовый кризис, или с тем, что руководство компании умышленно идет на нарушение закона.

Председатель совета директоров бюро кредитной безопасности «Руссколлектор» Илья Фомин рассказал в интервью о том, как страхование профессиональной ответственности может помочь вывести пятна на репутации, легко ли выиграть тендер у банка, и кто из коллекторов не имеет морального права взыскивать чужие долги.

В прошлом году банки продали коллекторам плохие кредиты на сумму 78,7 млрд руб.— на 30% больше, чем годом ранее. Правда, банки продают коллекторам проблемные кредиты по договорам цессии только после того, как более трех с половиной лет поработают с плохими долгами самостоятельно.

Должники со старыми кредитными договорами не достанутся коллекторам.

Должники, подписавшие кредитный договор до 2007 года, могут создать проблемы банку, решившему передать право требовать их задолженность коллекторам. До этого срока пункт о праве банка по передаче персональных данных клиента третьим лицам в договор включался не всеми кредитными организациями. В подавляющем большинстве случаев речь идет о передаче данных вместе с правом добиваться возврата займа от клиента, нарушающего соглашение. Однако расплачиваться по долгам все равно придется.